Perguntas Frequentes

1 – Como fazer cotação? 
Veja os modelos e solicite seu orçamento. Após aprovação do mesmo, faremos uma amostra virtual e em seguida iniciamos a produção do produto.

2 – Como devo enviar minha arte/ logo ou foto?
Sua arte deve ser enviada por email, em alta resolução, no arquivo de sua preferência: Corel Draw, JPG...
Temos uma designer que pode ajudar na criação de artes, alterar fontes, textos, cores, etc.

3 – Como é feita a impressão?
O processo de impressão utilizado é decalcomania (silk-screen). As canecas recebem um decalque e vão ao forno a 750 graus. Apesar de ser um processo complexo e que demanda tempo, é a única forma de imprimir canecas de porcelana com cores vivas, além de ser totalmente resistente a microondas e lava-louças.
Não trabalhamos com sublimação.

4 – É possível fazer uma amostra antes de imprimir?
Fazemos amostras físicas p/ qualquer quantidade de pedidos.

5 – Qual o prazo de entrega? Há possibilidade de atender um pedido urgente?
O prazo de entrega é de 30 dias após a aprovação do pedido, dependendo do modelo escolhido e quantidades em estoque. Consulte-nos sobre entregas em prazos menores.

6 – Como é o frete? Vocês entregam em minha cidade?
Sim, entregamos em todo o Brasil. Trabalhamos com diversas transportadoras, como Generozo, N. Pimenta, Risso, Rodonaves, entre muitas outras.

7 – Como é feito o pagamento?
O pagamento pode ser feito em 2 formas:
Deposito em conta corrente ou boletos.

8 – Como são embalados os produtos? E se quebrar no caminho?
Nossos produtos são muito bem embalados, não temos problemas com quebras. Mas, se algum produto chegar quebrado, providenciaremos a imediata reposição, sem custos para o cliente.